Quiénes somos
Una casa construida con intención
Querencia nació del convencimiento de que envejecer bien tiene más que ver con vínculos y cotidianidad que con grandes instalaciones.
Volver al inicioNuestra historia
De una idea familiar a un hogar real
Querencia comenzó en 2018 cuando Carmen Ríos, que había pasado años buscando compañía adecuada para su propia madre, decidió abrir una casa distinta. La palabra querencia refiere en español al lugar al que uno vuelve, el sitio donde uno se siente más él mismo. Eso era lo que quería ofrecer.
La casa de Granada fue elegida por sus amplios corredores, su jardín interior y su ubicación tranquila. Desde el primer día, la escala fue una decisión consciente: pocos residentes y visitantes, para que nadie se perdiera en una masa anónima.
Hoy Querencia atiende a adultos mayores de Cali y sus alrededores, con tres arreglos distintos que se adaptan a lo que cada familia necesita: visitas diurnas, estadías breves y vida residencial de largo plazo.
Nuestra misión
Compañía genuina, vida con ritmo
Creemos que la persona mayor merece seguir siendo la protagonista de su propia vida. No queremos sustituir su historia ni imponer rutinas ajenas; queremos ofrecer un marco donde la cotidianidad tenga calor, orden y sentido.
La misión de Querencia es sencilla: que cada persona que pase por esta casa —ya sea unas horas o muchos años— se sienta conocida, cómoda y en compañía de alguien que la escucha.
7+
años abiertos
120+
familias atendidas
3
modalidades de servicio
24h
presencia en la casa
El equipo
Las personas detrás de Querencia
Cada miembro del equipo fue elegido no solo por su experiencia, sino por su manera de relacionarse con los adultos mayores: con paciencia, curiosidad y afecto.
Carmen Ríos
Fundadora y directora
Formada en trabajo social, Carmen lleva más de 20 años acompañando a familias en momentos de cambio. Conoce la casa entera y las historias de cada residente.
Luis Mora
Coordinador de actividades
Músico y gestor cultural, Luis organiza las reuniones de la veranda, los talleres de manualidades y los paseos de jardín con una alegría que se contagia.
Amparo Gómez
Responsable de cocina y bienestar
Amparo prepara cada menú teniendo en cuenta los gustos y las particularidades de quienes viven y visitan la casa. Para ella, la cocina es la primera forma de cuidado.
Cómo trabajamos
Estándares de atención en Querencia
No contamos con una lista de protocolos clínicos, sino con principios de hospitalidad y respeto que orientan cada decisión del día.
Atención personalizada
Cada persona llega con su propio ritmo y sus propias preferencias. Las anotamos, las respetamos y las compartimos con todo el equipo desde el primer día.
Privacidad y discreción
La información de cada residente y visitante se maneja con reserva. Solo el personal directamente involucrado en su atención tiene acceso a ella.
Higiene y orden constantes
Las habitaciones, áreas comunes y cocina se mantienen limpias y ordenadas durante todo el día. La limpieza no es solo visual; es parte del bienestar.
Comunicación abierta con familias
Informamos a los familiares con notas regulares y estamos disponibles para conversar siempre. Las visitas son libres y bienvenidas en cualquier momento.
Presencia continua
Siempre hay alguien en la casa. Para los residentes, eso significa saber que no están solos aunque sea la madrugada.
Ambiente sin prisa
El ritmo de la casa lo marca la persona mayor, no el horario institucional. Eso distingue a Querencia de los entornos más rígidos.
Querencia en Granada, Cali: una opción de compañía y residencia
El barrio Granada, en el norte de Cali, reúne una arquitectura tranquila, zonas verdes y una vida de barrio que hace que los adultos mayores se sientan en un entorno familiar y seguro. Querencia eligió este sector precisamente por eso.
A lo largo de estos años, hemos aprendido que las familias calenas buscan algo específico cuando piensan en compañía para sus mayores: quieren un lugar pequeño, donde las personas sean conocidas, donde la comida sea de verdad y donde haya calidez humana sin pretensiones. Eso es lo que ofrecemos.
Nuestro equipo tiene formación en trabajo social, gastronomía, animación comunitaria y cuidados cotidianos. No somos un establecimiento de salud ni un hotel; somos una casa con vocación de hogar. Esa distinción importa y la sostenemos en cada decisión que tomamos.
¿Le gustaría conocer la casa en persona?
Agendamos visitas sin compromiso. Una conversación de media hora suele aclarar si Querencia es lo que la familia está buscando.
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